Google Authenticator es una aplicación de reconocimiento de contraseñas en dos pasos para Android y iOS. Para aquellos que necesiten ayuda para saber cómo recuperar Google Authenticator, sólo tienen que seguir este artículo, a continuación están las formas de hacerlo.
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Cómo Recuperar el PIN del Celular
Cómo Ver el IMEI de Mi Celular
La función de la app es generar diferentes códigos para confirmar la identidad del usuario, es decir, el usuario instala la app para recibir los códigos. Además, la app tiene una gran utilidad ya que funciona incluso sin estar conectado a internet o al servicio móvil.
El proceso de recuperación se divide en varias opciones y el usuario puede elegir la que desea utilizar. Después de eso, en pocos minutos el problema está resuelto. Por ejemplo, quien haya cambiado de teléfono móvil puede utilizar Google Authenticator para recuperar el código de verificación. Vea los pasos en los siguientes temas.
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Formas de Recuperar Google Authenticator
Hay 3 formas de recuperar Google Authenticator que son: por el código de verificación, por los códigos alternativos y por la opción de obtener ayuda. A continuación, se mostrará el paso a paso de cada uno de ellos.
Recuperación por Código de Verificación
Esta forma está indicada para aquellos que han perdido su teléfono. Por lo tanto, es necesario colocar la cuenta en otro dispositivo para iniciar el proceso.
1. En primer lugar, accede a la página de inicio de sesión de Google con el nombre de usuario y la contraseña;
2. Toque la opción Intente otra manera;
3. Seleccione Recibir un código de verificación;
4. Elija si desea recibir el código por sms o por llamada telefónica;
5. Tras recibir el código, introdúcelo en el lugar indicado en la pantalla y ya está.
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Recuperación por código alternativo
En primer lugar, tendrás que descargar la aplicación Google Authenticator (Android | iOS) para iniciar la recuperación. Sólo tienes que seguir los pasos:
1. Accede a la página de inicio de sesión de Google;
2. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña;
3. De nuevo toque Intenta otra forma;
4 A continuación, aparecerán algunas opciones;
5. Elija la opción Introduzca uno de sus códigos alternativos de ocho dígitos;
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6. A continuación, inicia sesión en la aplicación y introduce el código de recuperación;
7. Por último, confirme desde el navegador.
¿Cómo Utilizar Google Authenticator?
Para utilizar la aplicación Google Authenticator se debe habilitar la Verificación en dos pasos, para ello, el dispositivo del usuario debe tener algunos requisitos:
- Si es Android – tener la versión 4.4 o más actual;
- iOS – última versión o iPhone 3G en adelante para los códigos QR.
Configuración de Authenticator en Android y iOS
Para configurar Google Authenticator en Android y iOS, el usuario debe seguir algunos pasos:
1. En el smartphone, accede a la cuenta de Google;
2 A continuación, pulse sobre Seguridad;
3. A continuación, pulse sobre Verificación en dos pasos (a veces tendrá que iniciar sesión);
4. En la pestaña “Añadir otras opciones de verificación de segundo paso”, pulse la opción Configurar;
5. Por último, sólo tienes que seguir los pasos que aparecen en la pantalla y ya está.
He Cambiado de Teléfono Móvil, ¿Cómo Puedo Recibir los Códigos en el Nuevo Smartphone?
Para recibir los códigos en el nuevo smartphone, el usuario debe:
1. Instale Authenticator en el teléfono móvil y luego pulse sobre Primeros pasos;
2. Elija la opción ¿Importar cuentas existentes?
3. A continuación, tendrá que crear un código QR en el antiguo teléfono móvil, siga las flechas de abajo:
- Dentro de la aplicación, pulse Más (tres puntitos) > Transferir cuentas > Exportar cuentas;
- A continuación, seleccione las cuentas que desea transferir y pulse Siguiente;
- A continuación, el teléfono antiguo creará uno o varios códigos QR;
- Vuelve al nuevo teléfono móvil y escanea el código QR;
- Se enviará un mensaje informando de que las cuentas de Google se han transferido (si hay algún problema, reduce la cantidad de cuentas y inténtalo de nuevo).
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Cómo Ver el IMEI de Mi Celular
FAQ – Preguntas Frecuentes
¿Qué es una clave de Google Authenticator?
Las claves de Google Authenticator son claves de seguridad para mantener a los intrusos alejados de tu cuenta de Google y garantizar tu seguridad.
¿Qué ocurre si pierdo la Autenticación de Google?
No será posible recuperar la cuenta de Authenticator de nuevo, lo que hay que hacer es un nuevo registro y introducir todos los logins en la aplicación.
¿Cómo hacer una copia de seguridad de Google Authenticator?
Para hacer una copia de seguridad del Autenticador de Google, simplemente instale la aplicación en su teléfono móvil y inicie sesión en su cuenta previamente registrada.
Este artículo es meramente informativo, es decir, no tiene ninguna relación con la empresa que ofrece el servicio y que, por casualidad, puede ser mencionada durante el artículo. En caso de duda, busque información en el sitio web oficial del operador.
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